Apunta’t a la nostra newsletter!

Una vegada al mes, rebràs a la bústia d’e-mail tota l’actualitat de SegurCaixa Adeslas, amb notícies per conèixer millor les assegurances que tens, millorar la salut, gaudir més de casa teva i del temps lliure, i no perdre’t els nostres sortejos i promocions exclusius.

 

SUBSCRIU-T’HI

Post destacats

Millores en el servei de citació dental per Whatsapp

smartphone con whatsapp en la pantalla

En aquests mesos el canal s’ha consolidat i ha obtingut una alta satisfacció dels clients.

Adeslas ha continuat treballant per millorar les prestacions del canal i fa poc ha dut a terme una actualització que, a més de poder demanar cita a les nostres clíniques, permet:

  • Consultar les futures cites sol·licitades a les Clíniques Dentals Adeslas (dia, hora, clínica, especialitat...).
  • Confirmar, modificar o anul·lar aquestes cites.
  • Contactar amb les Clíniques Dentals Adeslas mitjançant un formulari per a consultes de tractaments, pressupostos o dubtes de medicació.
  • Millores en els fluxos conversacionals de l’assistent virtual.

L’accés al canal WhatsApp es continua fent a través del canal telefònic trucant al Servei de citació dental des d’un dispositiu mòbil. El client rebrà un SMS amb una URL que obrirà la conversa a WhatsApp.

A més, tots els clients que ja tenen una conversa prèvia de WhatsApp amb les Clíniques Dentals Adeslas poden fer noves sol·licituds directament des d’aquesta conversa.

Les millores implantades permeten continuar amb la digitalització de la companyia i millorar l’experiència del client.

Coneixes la nova targeta digital d’adeslas?

Una de les característiques diferencials d’Adeslas és el servei de qualitat, proper i accessible, i l’aposta per la millora contínua.

En aquesta línia, s’ha implementat una nova targeta digital que permet una identificació immediata dels assegurats quan vagin a qualsevol professional del nostre Quadre Mèdic.

Si quan vagis a la consulta o a l’hospital et falta la targeta física, ja no caldrà que ens truquis per demanar una carta d’acccés als serveis. Només cal que accedeixis a l’app Adeslas Salud y Bienestar, o a l’Àrea Privada del nostre web i que cliquis “Targeta Digital”.

Quan hi accedeixis, se’t generarà un codi alfanumèric que el proveïdor de serveis introdueix en el terminal i quedaràs identificat instantàniament.

Aquesta nova targeta digital ja està disponible i suposa una millora perquè la gestió i l’ús de l’assegurança siguin cada dia més àgils, còmodes i senzills.

Últims post

Categories

Actualitat
viajar con mascotas
30-06-2023.  •
Més del 40 % de les llars espanyoles tenen un animal domèstic. Les mascotes són gairebé un membre més de la família i protegir-les i cuidar-les ha esdevingut una prioritat.
Salut pràctica
Ansiedad
02-06-2023.  •
Abordem la salut mental amb una nova xerrada sobre la repercussió de l’ansietat a les nostres vides, i amb serveis d’orientació psicoemocional i cobertures específiques.
Salut pràctica
sonrisa clínicas dentales Adeslas
02-06-2023.  •
Si somriure a les fotos et fa sentir incòmode, descobreix les solucions que l’odontologia moderna et pot oferir perquè aquest estiu llueixis el millor somriure.
Actualitat
autorizaciones online Adeslas
02-06-2023.  •
Obtenir autoritzacions i reemborsament no havia estat mai tan fàcil. Fes les gestions amb Adeslas siguis on siguis, fàcilment i en qualsevol moment, des del mòbil.
Família
Salud con tu hijo
01-06-2023.  •
En aquest post et volem oferir recursos perquè puguis acompanyar els fills en el seu creixement en salut, a través d’una sèrie de continguts que aborden les necessitats a l’hora de cuidar-los des del naixement fins a l’adolescència.
Salut pràctica
seniors y vida activa
23-05-2023.  •
Els Premis Salut Activa són una iniciativa d’Adeslas, en col·laboració amb CaixaBank i la Fundació Edad&Vida, que reconeix els sèniors que es cuiden la salut de manera activa.