SegurCaixa Adeslas refuerza la atención a los asegurados afectados por los incendios

 

Madrid, 28 de julio de 2026.- Ante los recientes incendios que se está impactando a distintas zonas del país, SegurCaixa Adeslas ha puesto en marcha un conjunto de medidas de apoyo para acompañar a los clientes afectados y facilitarles una gestión ágil de sus necesidades.

 

La compañía ha habilitado el número 900 103 500, un teléfono específico de atención para las personas que sufren esta emergencia, cuya disponibilidad se ha comunicado a través de la web corporativa y de las redes sociales. El equipo de gestores que atienden este teléfono se ha incrementado para dar rápida respuesta a los perjudicados por los incendios. Asimismo, se ha ampliado el plazo para declarar siniestros hasta el 1 de septiembre, para adaptarse a unas circunstancias en las que muchas personas estuvieron desplazadas de sus hogares durante varios días, sin posibilidad para comprobar el estado de sus bienes. También, se ha realizado un envío masivo de SMS a los asegurados residentes en las zonas afectadas para trasladarles un mensaje de apoyo y recordarles los canales de atención disponibles.

 

Hasta el momento, se han registrado cerca de un centenar de declaraciones de siniestro relacionadas con los incendios. El ramo más afectado es hogar, pero también se han aperturado siniestros de industria y autos. Los equipos especializados de la compañía están realizando un seguimiento permanente de la situación porque es previsible que los daños reportados aumenten cuando se levanten las restricciones de acceso a las zonas devastadas.

 

La compañía mantiene una coordinación estrecha entre todos sus equipos para garantizar una respuesta ágil y cercana, con el objetivo de acompañar a los asegurados durante todo el proceso. 

 

 

SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud. Está integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank. El presidente ejecutivo es Javier Mira y Jaume Masana, su director general.