SVIsual

• El funcionamiento es muy sencillo. Para iniciar el servicio de videointerpretación, deberás clicar en el botón "Acceder al servicio de videointerpretación"

• En la siguiente pantalla podrás visualizar un video de presentación e iniciar la videollamada con el intérprete de signos.

• Cuando inicies la videollamada, el videointérprete llamará a al servicio de Atención al cliente, y cuando éste atienda la llamada dará comienzo el proceso de videointerpretación.

Para más información, puedes ver el vídeo explicativo de SVIsual

• Los intérpretes que atienden el servicio son intérpretes cualificados con una amplia experiencia en servicios de
interpretación de la lengua de signos española, que han sido expresamente formados en la práctica de la
videointerpretación.


• Los videointérpretes, al igual que en su trabajo diario como intérpretes de lengua de signos poseen y cumplen un código
deontológico que garantiza la confidencialidad y privacidad de su llamada.


• Están perfectamente entrenados para atender la modalidad específica de Servicio de videointerpretación que usted
requiera, tanto si usted desea realizar la llamada en lengua de signos española, en lengua de signos española con apoyo
en la lectura labial o utilizar su propia voz para comunicarse y recibir la información en lengua de signos española con o sin
apoyo en la lectura labial.

• Para poder utilizar el servicio de videointerpretación necesitas acceder desde un dispositivo con conexión a internet y
acceso a videocámara.

• Puedes acceder desde un ordenador fijo o portátil con una webcam, o bien desde un dispositivo móvil con cámara.