¿Qué incluye el servicio de mantenimiento? *

El seguro de hogar no solo te protege frente a una situación inesperada, también te ofrece un conjunto de servicios de asistencia, entre ellos, el servicio de mantenimiento, con el que podrás realizar ajustes o pequeñas reparaciones en el hogar. Cuentas con 1 servicio gratuito al año que incluye el desplazamiento, la mano de obra y los materiales (en algunos servicios), a escoger de entre los siguientes: Reparación o sustitución del mecanismo de una cisterna (material incluido). Ajuste de un elemento sanitario: lavabo de pie, bidet e inodoro, o su tapa, salvo que presente mal estado (material incluido). Reparación de fugas en llaves o purgadores de un radiador (material incluido). Reparación o sustitución de un grifo o llave de paso (material hasta 90 €). Ajuste de la válvula del plato de ducha o bañera, cuando esté desplazada, o el rebosadero (material hasta 18 €). Reparación o desatasco de una persiana o sustitución de lama o cuerda de persiana no metálica. En caso de persiana eléctrica, reparación del motor o su mando. No se aplica a trabajos verticales (material excluido). Reparación o sustitución de cerradura de puerta principal (material excluido). No se cubre el amaestramiento de llavesni mandos de garaje. Pequeña reparación en el funcionamiento de una ventana —incluso en los rodamientos—, aun cuando sea necesario picar (material excluido). Pequeña reparación en el funcionamiento de una de las puertas, tanto de acceso como interiores o de armarios —incluso en los rodamientos de una puerta corredera—, aun cuando sea necesario picar. También queda incluido el cepillado de la puerta, pero no el barnizado o pintado (material excluido). *Para más detalle, consulta las condiciones y capitales contratados en tu póliza.

¿Cómo declaro un siniestro de hogar?

Un siniestro es cualquier daño o pérdida súbita, imprevista y ajena a la intención del asegurado, con consecuencias establecidas en las coberturas de tu póliza, por ejemplo, la rotura de un cristal o de aparatos sanitarios. Por el contrario, las averías o roturas que se produzcan por el uso y desgaste continuado por el paso del tiempo no tienen consideración de siniestro (por ejemplo, la avería mecánica de una caldera). Para declarar un siniestro: Si hay alguien herido o estás en peligro, llama a urgencias al 112 Emplea todos los medios a tu alcance para reducir las consecuencias del siniestro. Declara el siniestro lo antes posible, a través de nuestra web o de los teléfonos 900 50 50 40 o 91 489 43 17 Apunta todos los daños para aportar la mayor cantidad posible de información sobre el siniestro y sobre los bienes dañados Conserva los restos, vestigios e indicios del siniestro.

Preguntas frecuentes seguros de hogar

La respuesta a todas tus preguntas

Respondemos a todas las dudas más frecuentes a la hora de contratar tu seguro de hogar.

Depende de la compañía aseguradora. En SegurCaixa Adeslas contamos con los seguros de hogar Segurcaixa Hogar y Segurcaixa Hogar Completo con variedad de coberturas como asistencia 24h/365 días, cobertura de robo, daños materiales por agua, reparaciones urgentes, servicios de mantenimiento, cobertura en joyas y objetos de valor, y responsabilidad civil, entre otros.

Un seguro de hogar no es obligatorio salvo que tu vivienda cuente con hipoteca o bien el propietario lo exija cuando se tenga un contrato de alquiler.

Cuando se habla de continente nos referimos a la estructura de una vivienda, que puede albergar tanto las paredes, los suelos, los techos y también aquellos anexos, como garajes, zonas comunes, patios, trasteros y sus zonas de mantenimiento e instalación como calefacción o energía solar.

Es todo lo que está en el interior de la vivienda, tanto mobiliario, objetos, electrodomésticos, elementos domésticos y personales, alimentos o ropa, entre otros.

Hay diversas maneras de calcularlo, como hacer un inventario de todo lo que tenemos y de los metros cuadrados de la vivienda más los anexos. Un profesional de SegurCaixa Adeslas te ayudará a calcular el continente y el contenido de tu vivienda.

Es posible asegurar el contenido de la vivienda cuando se paga un alquiler. Se aconseja también asegurar el continente de la vivienda por los posibles incidentes que puedan acontecer.

Se diferencian entre sí porque el robo se basa en sustraer bienes ajenos a través de la fuerza o violencia, mientras que el hurto también consiste en quedarse con bienes no propios pero sin usar la violencia o intimidación.

Sí, nuestros seguros incluyen daños meteorológicos aunque depende de las coberturas y daños sufridos por viento, lluvia, nieve o granizo. Consulta las coberturas disponibles en cada seguro de hogar.

En este caso, cuando es inferior al valor de los bienes, habrá una proporción de la indemnización, y si es superior, entonces también habrá un ajuste de la indemnización según el daño.

Cubrimos los daños materiales causados por escapes accidentales de tuberías, fugas de agua o combustibles contenidos en depósitos conectados a la red de agua, por rotura de tuberías por heladas u omisión de cierre de grifos, los daños a la vivienda por filtraciones por defectos del sellado de las juntas (bañeras, platos de ducha, etc.), los gastos de reparación de tuberías empotradas o a la vista y el desatasco de tuberías.

No cubrimos los daños que tengan su origen en fosas sépticas, arquetas, colectores, cloacas, alcantarillas o agua de lluvia, ni la reparación de tuberías en corrosión o en mal estado evidente. Tampoco cubrimos la reparación de los electrodomésticos, grifos, llaves de paso, calderas, calentadores, etc., que hayan causado el daño, ni el importe del exceso de consumo de agua que hayas tenido a consecuencia del siniestro.