Cosas que cubre el seguro de hogar y no sabías

Muchas veces contratamos un seguro de hogar guiándonos por el precio o por las coberturas más evidentes. Sin embargo, detrás de cada póliza puede haber un abanico de servicios que ni siquiera imaginamos. Conocerlos no solo puede ahorrarnos dinero, también algún que otro disgusto. 

Coberturas del seguro de hogar que probablemente no conocías

Aquí tienes una lista con coberturas que puedes encontrar en muchas pólizas de hogar:

• Robo fuera del hogar

  ¿Te han robado el bolso o el móvil en la calle? Algunas pólizas incluyen protección también fuera de casa, especialmente en casos de atraco fuera de la vivienda. Es importante revisar si la póliza contempla solo el atraco (con violencia o intimidación) o también el hurto simple. Algunos seguros incluso cubren robos en taquillas de gimnasios o centros comerciales.

• Rotura de cristales

  No solo hablamos de ventanas: puede cubrir también mamparas de ducha, vitrocerámicas o incluso placas solares. Un pequeño accidente no tiene por qué salirte caro.

• Asistencia informática

  Si tienes problemas con el ordenador, el wifi o necesitas ayuda con un virus, hay pólizas que ofrecen soporte remoto. Es perfecto si el ordenador es tu herramienta de trabajo… o si, simplemente, la tecnología no es lo tuyo.

   

  Además del soporte técnico, hay seguros que incluyen ayuda para configurar dispositivos, recuperar archivos eliminados o incluso asistencia para controlar el uso digital de los menores en casa. Una opción muy interesante para familias con hijos adolescentes.

• Pérdida de llaves

  ¿Quién no se ha dejado las llaves puestas por dentro de la puerta o las ha perdido alguna vez? Algunas pólizas cubren el coste del cerrajero e incluso el cambio de cerradura.

• Alimentos refrigerados

  Un apagón inesperado y toda la compra de la semana acaba en la basura. Pues hay seguros que te reembolsan el coste de esos alimentos refrigerados si se estropean por una avería eléctrica o falta de suministro eléctrico.

• Mascotas en casa

  Tu seguro puede incluir una cobertura de responsabilidad civil en caso de que tu perro, por ejemplo, cause daños en la vivienda de un vecino. Puede ser muy útil y, además, ahorrarte el contratar un seguro para tu mascota.

• Defensa jurídica

  Puedes contar con apoyo legal, por ejemplo, si tienes un conflicto con el casero, con un vecino o incluso derivados de problemas con una reforma.

• Borrado de la huella digital

  Una de las coberturas más recientes: si eres víctima de ciberacoso, suplantación de identidad o difusión no deseada de tus datos personales, algunas pólizas ofrecen servicios para eliminar tu información de Internet.

• Servicio de manitas en el hogar

  ¿Tienes que montar un mueble, colgar unas estanterías o cambiar una persiana? Algunos seguros incluyen un servicio de manitas que cubre pequeñas reparaciones o tareas domésticas que suelen quedarse pendientes. 

• Reposición de documentos oficiales

  Si sufres un robo o pérdida de documentación personal como el DNI o el pasaporte, tu seguro podría ayudarte a cubrir los costes de reposición e incluso orientarte en los trámites. 

¿Cómo saber si un seguro de hogar tiene estas coberturas?

La mejor forma de saber qué incluye exactamente tu seguro de hogar es revisar el contrato que firmaste, en concreto las condiciones particulares y condiciones generales de la póliza. Ahí se detallan todas las coberturas, límites, exclusiones y posibles servicios adicionales.

Si ya tienes contratado un seguro, puedes leer detenidamente el documento de la póliza, consultar el área de cliente de tu aseguradora y llamar o escribir a tu compañía. Si estás comparando seguros o piensas contratar uno nuevo, fíjate en los apartados de coberturas incluidas y opciones complementarias, pregunta si hay servicios con límite anual o franquicia y asegúrate de entender qué coberturas vienen de serie y cuáles puedes añadir pagando un extra.

¿Y qué no está cubierto en el seguro de hogar?

Aunque los seguros de hogar ofrecen una amplia protección, existen ciertas situaciones que generalmente no están cubiertas. Estas son algunas exclusiones comunes:

• Daños derivados del uso habitual

  O de la falta de mantenimiento adecuado de las instalaciones.

• Daños causados por fenómenos

  Como terremotos o inundaciones graves. Pueden requerir cobertura adicional del Consorcio de Compensación de Seguros

• Daños estéticos no derivados de siniestros

  No están cubiertos si se trata de cambios estéticos voluntarios, como pintar paredes o renovar muebles.

• Objetos de alto valor no declarados.

  Los bienes como joyas, obras de arte o tecnología de alta gama deben ser declarados específicamente en la póliza para estar asegurados.

• Actividades profesionales realizadas en el hogar

  Como consultas o talleres, pueden no estar cubiertas y podrían requerir un seguro específico.