Consulta veterinaria online vía chat y videollamada
Si eres propietario de un perro o un gato, esta información te interesa. ¿Sabías que con el seguro para mascotas con modalidad completa de SegurCaixa Adeslas puedes beneficiarte del servicio de consulta veterinaria online vía chat y videollamada?
Si no sabes en qué consiste y cuáles son sus ventajas, en esta guía te ofrecemos todos los detalles para que cuides a tu animal de compañía sin salir de casa. ¡Toma nota!
¿Cómo funciona la consulta veterinaria online de SegurCaixa Adeslas?
- Accede al servicio a través del área cliente de SegurCaixa Adeslas.
- En tu seguro de mascotas encontrarás un botón para solicitar el chat y la videollamada.
- Y, una vez en contacto con el veterinario, describe los síntomas que presenta la mascota y/o formula las preguntas oportunas sobre su estado de salud.
¿Qué consultas veterinarias puedo hacer de manera online?
Una de las ventajas de la consulta veterinaria online del seguro de mascotas de SegurCaixa Adeslas es que posibilita realizar numerosas consultas al veterinario vía chat o videollamada. Entre ellas:
Triaje de tu mascota
A través de una consulta online, un veterinario evalúa si tu perro o gato requiere una atención urgente o si, por el contrario, su afección puede tratarse en casa.
Prescripción de recetas electrónicas
De igual manera, en los casos en que sea necesario, mediante este servicio se emiten recetas electrónicas veterinarias.
Segunda opinión veterinaria
Una vez obtenido un diagnóstico, este tipo de consulta facilita que puedas tener la valoración de otro profesional. De este modo, dispondrás de más información de cara a tomar la mejor decisión sobre la salud de tu mascota.
Pautas para el cuidado de tu mascota
Además, ya sea por chat o videollamada, un veterinario te ofrece instrucciones detalladas para que cuides a tu animal de compañía.
Orientación sobre alimentación, entrenamiento y ejercicio
Igualmente, te orienta sobre la dieta y la actividad más adecuadas para el bienestar de tu mascota.
Calendario de vacunación
Pueden orientarte en función de la información que le facilites (cartilla y edad del animal).
Cómo acceder al servicio veterinario online
- En primer lugar, accede al Área de Clientes y busca tu seguro SegurCaixa Mascotas Completo o MyBox Mascotas contratado.
- Haz clic en Chat o Videoconsulta y selecciona a tu mascota asegurada.
- Seguidamente, accede al servicio prestado por Meeting Vets.
- Acepta los términos y condiciones de uso de la web y del servicio.
- Selecciona el veterinario y… ¡comienza a beneficiarte de la asistencia veterinaria online!
Prepara la consulta online con el veterinario: qué tener a mano
- Información básica. Datos del animal como el peso, la edad, la temperatura corporal o la medicación o suplemento que esté tomando pueden ser de utilidad.
- Historial de síntomas. Si la mascota presenta alguna manifestación reveladora de una enfermedad, es importante precisar cuándo aparecieron los síntomas, si han sido constantes o variables…
- Fotografías y vídeos. De igual manera, se aconseja disponer de imágenes o vídeos para que el veterinario cuente con más información; por ejemplo, de una erupción, una herida visible, un comportamiento inusual, etc.
- Preguntas. Y también tener una lista de preguntas concretas para aprovechar la consulta y despejar cualquier duda durante la misma.
Una preparación previa al servicio veterinario de chat y vídeo online contribuirá a que el veterinario pueda ofrecer una respuesta más eficaz y emitir un diagnóstico más efectivo al caso planteado.
Cómo disfrutar de esta cobertura
Para disfrutar de la consulta veterinaria online vía chat y videollamada debes haber contratado un seguro SegurCaixa Mascotas Completo o MyBox Mascotas. Además de atención veterinaria digital, esta modalidad incluye:
Responsabilidad Civil.
Hasta 200.000 euros de capital.
Fallecimiento por accidente
Hasta 1.000 euros de capital.
Robo
Hasta 800 euros de capital.
Fallecimiento por enfermedad
Hasta 1.000 euros de capital.
Asistencia veterinaria
Con un amplio cuadro veterinario y más de 500 clínicas veterinarias con cobertura a nivel nacional.
Vacuna de la rabia gratis
Excepto tasas oficiales
Precios reducidos
En el resto de servicios
Urgencias veterinarias
Durante las 24 horas del día.
Ventajas de la consultas veterinarias online
Las consultas veterinarias online tienen numerosas ventajas para ti y tu mascota. Entre ellas, las siguientes:
- Ahorro de tiempo y dinero. Al acceder al servicio desde casa se evitan gastos de desplazamiento y tiempos de espera en la clínica veterinaria.
- Reducción de estrés para la mascota. Asimismo, no trasladar a la mascota a la clínica contribuye a reducir su estrés, especialmente en animales nerviosos o que no estén acostumbrados a salir de su entorno.
- Evaluación inmediata del estado de salud de la mascota. La atención veterinaria digital permite evaluar si el perro o gato requiere una atención urgente o puede esperar a una consulta presencial, brindando así tranquilidad al dueño.
- Inicio de tratamientos sin demoras. Al emitirse recetas electrónicas veterinarias al instante, los dueños de mascotas pueden iniciar el tratamiento del animal de compañía cuanto antes.
En el caso concreto de las videoconsultas, son muy útiles. A través de ellas se produce una interacción visual que ayuda al veterinario a observar en tiempo real a la mascota para evaluar su comportamiento y las anomalías que presente el animal.
En resumen, con la modalidad más completa del seguro para mascotas de SegurCaixa Adeslas contarás con un servicio de chat y videoconsulta veterinaria que te permitirá resolver cualquier duda referente a la salud de tu perro o gato sin necesidad de desplazarte a una clínica.
De esta forma, tu animal de compañía recibirá los mejores cuidados por parte de un profesional generalista o especialista perteneciente a un amplio cuadro veterinario con cobertura nacional.