SVIsual

El funcionament és molt senzill. Per iniciar el servei de videointerpretació, hauràs de fer clic al botó “Accedeix al servei de videointerpretació”.

A la pantalla següent, podràs veure un vídeo de presentació i iniciar la videotrucada amb l’intèrpret de signes.

Quan iniciïs la videotrucada, el videointèrpret trucarà al servei d’atenció al client; quan el videointèrpret atengui la trucada, començarà el procés de videointerpretació.

Per obtenir més informació, pots veure el vídeo explicatiu de SVIsual

Els intèrprets que atenen el servei són intèrprets qualificats amb una àmplia experiència en serveis d’interpretació de la llengua de signes espanyola, que han estat expressament formats en la pràctica de la videointerpretació.

Els videointèrprets, de la mateixa manera que a la seva feina diària com a intèrprets de llengua de signes, compte amb un codi deontològic, i el compleixen, que garanteix la confidencialitat i la privadesa de la teva trucada.

Estan perfectament entrenats per atendre la modalitat específica de Servei de videointerpretació que necessitis, tant si vols fer la trucada en llengua de signes espanyola, en llengua de signes espanyola amb suport en la lectura labial o fer servir la seva pròpia veu per comunicar-se i rebre la informació en llengua de signes espanyola amb o sense suport en la lectura labial.

Per poder fer servir el servei de videointerpretació has d’accedir des d’un dispositiu amb connexió a Internet i accés a càmera de vídeo.

Pots accedir-hi des d’un ordinador fix o portàtil amb una càmera web, o bé des d’un dispositiu mòbil amb càmera.