comunicar un siniestro

Proceso para declarar un siniestro

¿Cómo declarar un siniestro?

1

Decláralo online o por teléfono

Entra a tu Área cliente entrando a Apertura de Siniestros o llama de lunes a viernes de 8 a 22h y sábados de 8 a 15h a los teléfonos:

900 50 50 40

91 125 98 49

2

Plazos para comunicar un siniestro

En caso de que se produzca un siniestro con tu vehículo, es necesario que nos lo comuniques lo antes posible para que podamos iniciar su tramitación. Es importante dar parte a la compañía de seguros, como máximo, en el plazo de 7 días si en el accidente han intervenido terceros o si se trata de un accidente grave o de riesgo catastrófico.

3

Ten a mano los documentos

Te pediremos la declaración amistosa y las fotografías del accidente y los daños.

4

Dispón de la denuncia

En caso de robo deberás presentarla.

5

Sigue el estado de tu siniestro

Tras la declaración, podrás comunicarte con el tramitador de tu siniestro y hacer un seguimiento. También podrás acceder al buscador de talleres colaboradores.

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