Millor experiència assistencial, més prevenció i fàcil accés a serveis digitals, prioritats d’Adeslas 

La longevitat saludable, focus de reflexió al 14 Fòrum de Salut Adeslas

Madrid, 4 de juny de 2026. SegurCaixa Adeslas incrementarà el seu esforç en la millora de l’experiència assistencial i a facilitar l’accés als serveis digitals per acompanyar els assegurats cap a una longevitat saludable, segons s’ha posat en relleu al 14 Fòrum de Salut Adeslas. Celebrat avui sota el lema “Un futur de qualitat”, la trobada ha servit de fòrum de debat a experts i professionals del sector sobre com avançar cap a un model que combini una esperança de vida més gran amb qualitat i eficiència en l’atenció.

La prevenció i el foment d’estils de vida saludables són pilars fonamentals per afrontar el repte de l’augment de les malalties cròniques i una demanda més gran de cures, han coincidit a assenyalar Javier Mira, president executiu de SegurCaixa Adeslas, i Jaume Masana, director general. Tots dos han destacat la necessitat d’evolucionar des del concepte tradicional de salut a una proposta centrada en el benestar i l’acompanyament.

“Vivim més i som més. I això, a més de ser una fantàstica notícia, suposa que SegurCaixa Adeslas haurà de cuidar més els seus assegurats i tenir una relació amb ells que no sigui puntual, sinó sostinguda en el temps”, segons Javier Mira, president executiu de SegurCaixa Adeslas.

Per la seva banda, el director general de SegurCaixa Adeslas, Jaume Masana, ha incidit en la necessitat d’orientar el sistema de salut cap a l’anticipació. “Hem de lluitar perquè les persones guanyin anys de vida activa, autonomia i propòsit”, ha assenyalat, alhora que també ha defensat la importància de prevenir i endarrerir l’aparició de problemes de salut com a palanca clau d’eficiència del model assistencial.

Aquest enfocament implica promoure un canvi cultural orientat a posar un focus més gran en les patologies prevenibles, que concentren la major part de la mortalitat i el deteriorament. “Un 80% del canvi depèn d’hàbits i decisions personals”, ha recordat el director general de l’empresa, fent al·lusió a la rellevància de la prevenció i del compromís individual en la cura de la salut.

Per avançar en aquesta direcció, SegurCaixa Adeslas està impulsant diferents línies d’acció. La digitalització i l’ús d’eines tecnològiques n’és una, si bé Javier Mira ha advertit que la tecnologia ha de ser un mitjà per assolir un fi: cuidar millor. “La intel·ligència artificial, la salut digital, la telemedicina, l’analítica avançada o la digitalització de processos només tenen sentit si ens ajuden a anticipar necessitats, personalitzar respostes, millorar l’accessibilitat, reduir temps i fer més senzilla la relació del pacient amb el sistema”, ha explicat el president. L’app d’Adeslas, amb més de dos milions d’usuaris registrats, és un referent en termes de facilitat d’accés a serveis digitals i es troba en contínua evolució i millora, com demostra per exemple la digitalització dels processos orientats a l’autorització d’actes mèdics.

Juntament amb la tecnologia, el model ha de reforçar el paper del metge de capçalera com a figura de referència en l’acompanyament del pacient, amb capacitat per orientar-lo cap al nivell assistencial més adequat i afavorir un ús més eficient dels recursos. Aquest aspecte, l’impuls de les revisions mèdiques preventives i una coordinació més gran entre els diferents proveïdors de salut són claus per virar cap a un sistema amb un clar enfocament preventiu, ha assegurat Masana.

Quan apareix una patologia, cal que el sistema de salut ajusti el seu enfocament i promogui l’atenció basada en la creació de valor per al pacient. Aquesta aproximació dona prioritat als resultats de salut i a la qualitat de vida. Com ha indicat Javier Mira en la seva intervenció, “la nostra ambició és clara: no es tracta només de prestar més serveis, sinó també de prevenir més i d’acompanyar millor”. D’aquesta manera, s’aconsegueix que les asseguradores i els departaments mèdics treballin plegats cap a l’eficiència i la sostenibilitat.

La jornada ha finalitzat amb la conclusió que afrontar el repte de gaudir de vides més llargues amb qualitat exigeix combinar prevenció, innovació i acompanyament, amb una visió orientada a construir un futur de qualitat tant per a les persones com per al conjunt del sistema sanitari.

_{SegurCaixa Adeslas és la companyia No Vida líder a Espanya en assegurances de salut, integrada al Grup Mutua Madrileña i participada per CaixaBank.}