XAT D’ORIENTACIÓ MÈDICA

A Adeslas t’oferim un servei de xat amb un equip mèdic especialitzat per resoldre tots els dubtes que tinguis sobre la COVID-19 o sobre qualsevol altra qüestió mèdica que et preocupi

Doctor en chat médico

Com anar al xat?

Adeslas, com a part de les accions que està duent a terme en el context sanitari actual, posa a la teva disposició aquest nou Servei d’Orientació Mèdica a través de xat que et donarà suport d’informació i assessorament en els supòsits de possibles símptomes associats a la COVID-19, dubtes sobre la malaltia o la seva evolució, i també sobre altres temes relacionats amb la salut que et preocupin en aquest moment i en els quals et puguem ajudar.

Aquest xat el porten metges de medicina general amb habilitat d’atenció no presencial, que garanteixen que el servei es presta amb la màxima qualitat i amb compromisos d’accessibilitat i temps de resposta adequats per als assegurats.

Pots accedir-hi clicant el botó següent. Si no has iniciat sessió a l’Àrea Client, primer hauràs d’introduir l’usuari i la contrasenya.

Horari d’atenció: de 9:00 a 20:00 h, de dilluns a diumenge.

Fora d’aquest horari tens a la teva disposició els telèfons d’orientació mèdica: 93 259 34 16.

Com accedir a l'Àrea privada?

Anar a l'Àrea privada

A continuació, al menú lateral esquerre, selecciona Serveis mèdics i clica Xat d’orientació mèdica.

Per accedir a aquest servei has d’estar registrat i accedir a l'Àrea privada.

Accedir xat mèdic Adeslas
Clica el botó Xat

Així accediràs a una pàgina amb la descripció del servei i podràs iniciar el xat prement el botó Xat situat a marge inferior dret de la pantalla. Botó actiu només durant l’horari d’atenció del xat.

boton_xat_adeslas_ca

Informació legal i protecció de dades

Informació legal: recorda que pots desistir del contracte, sense haver-ne d’indicar els motius i sense que se t’apliqui cap penalització, durant els primers trenta dies naturals des de la data en què l’assegurador et faciliti la documentació corresponent a la pòlissa.  

Informació bàsica sobre protecció de dades: SegurCaixa Adeslas, SA d’Assegurances i Reassegurances, com a responsable del tractament,tracta les dades personals que es facilitin per tramitar la simulació d’assegurança i per fer el perfilat per calcular l’import de la prima. Si no es formalitza la pòlissa, quan hagin passat deu dies hàbils des de la data de finalització de validesa d’aquesta simulació les dades que contingui es cancel·len. Així mateix, les dades de contacte es fan servir per enviar-te la informació derivada de la sol·licitud, que pot generar una trucada al telèfon que s’ha informat en el procés de tarifació, com també fer-te arribar la informació a través del correu electrònic que has facilitat.  
Les dades que es faciliten no se cedeixen a tercers, tret d’obligació legal o per prestar el servei. Pots consultar més informació sobre la política de protecció de dades de SegurCaixa Adeslas i, especialment, sobre com pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió i altres, a la pàgina web següent: https://www.segurcaixaadeslas.es/ca/proteccio-de-dades