ALERTES METEOROLÒGIQUES

Et recomanem que segueixis aquests consells per protegir casa teva i saber com actuar en cas de sinistre

Alertas meteorológicas Adeslas

Què has de fer en cada cas

Lluvia
tab-1
Viento
tab-2
Nieve
tab-3
Tormenta
tab-4
Temperaturas extremas
tab-5

En caso de lluvia

  • Comprueba los sumideros de la terraza, las arquetas y los canalones para que no se atasquen.
  • En zonas bajas que puedan inundarse, mueve el mayor número de objetos posibles a las baldas más altas de las estanterías o a zonas elevadas especialmente aquellos objetos de valor que puedan dañarse por la entrada de agua.
  • Si se inunda la vivienda, es fundamental abandonar cuanto antes los sótanos y plantas bajas y desconectar la energía eléctrica, utilizando linternas para el alumbrado.
  • Ten a mano un kit de objetos básicos: linternas, pilas, guantes y toallas.
tab-1

En caso de viento

  • Cierra tu toldo, baja las persianas y recoge todos aquellos objetos y enseres que puedan ser arrastrados o dañados por el viento.
  • Evita abrir ventanas para prevenir corrientes de aire que pueden provocar portazos o caída de objetos.
  • Retira de balcones y ventanas todo lo que se pueda caer a la calle.
  • Si en tu balcón, terraza o jardín tienes armarios o similares, es importante que refuerces su cierre.
  • Recoge y asegurada con cuerdas también sillas, mesas y elementos decorativos para evitar que sean desplazados y provoquen daños.
  • Procura no salir de casa por peligro de desprendimiento y, si estás en el exterior, busca un refugio.
  • Evita colocarte debajo de los árboles o estructuras que puedan ser derribadas por el viento.
tab-2

En caso de nieve

  • Ten preparadas las linternas y pilas, velas u otros sistemas de alumbrado autónomos por si hay un corte de luz.
  • Mantén siempre limpios los canalones y desagües exteriores; así como conductos de evacuación de humos (chimeneas).
  • No dejes que la nieve se acumule en cubiertas y ventanas.
  • Evita colocarte debajo de los árboles o estructuras que puedan caer por el peso de la nieve.
tab-3

En caso de tormenta

  • Desenchufa los electrodomésticos, ordenadores y todos aquellos aparatos eléctricos no esenciales para evitar que sean dañados por una subida de tensión o que ocasionen descargas eléctricas.
  • Ten preparadas las linternas y pilas, velas u otros sistemas de alumbrado autónomos por si hay un corte de luz.
  • Revisa que no haya grietas en techos, ventanas y paredes para evitar daños por filtraciones.
  • Durante la tormenta, se debe evitar tomar un baño o ducha, ya que el agua es una buena conductora en caso de tormenta eléctrica.
  • Evita colocarte debajo de los árboles o estructuras que puedan ser derribadas por un rayo o por el viento.
tab-4

En caso de frío y calor extremo

    En caso de frío extremo

    • A pesar del frío, no olvides airear la vivienda, aunque sea 5 minutos, para evitar condensaciones.
    • Trata de mantener la temperatura de la calefacción constante, para evitar picos puntuales de frío.
    • Evita el goteo de los grifos, revisa que no goteen y en caso de goteo, arréglalo.
    • Cierra el suministro de agua de tu casa cuando no sea necesario para evitar que si se congelan las tuberías, puedan reventar.

    En caso de calor extremo

    • Conviene mantener las persianas semibajadas y las ventanas cerradas durante las horas calurosas del día. Para mantener una casa fresca sin aire acondicionado. Crea un entorno de sombra en la vivienda.
    • Por la noche deja abiertas ventanas opuestas para crear corriente.
    • No atraer la humedad. La humedad del aire da más sensación de calor. Es mejor no lavar y tender ropa en el interior de la casa ni hervir o cocer alimentos.
    • Minimiza el uso de luces y los electrodomésticos (el horno, el lavavajillas, la lavadora, la secadora). Es mejor si los utilizas en las horas de menos temperatura atmosférica y cuando no tengas que quedarte en la cocina.
    tab-5

    Què cal fer en cas de sinistre?

    Si no pots accedir a casa teva o no tens llum o aigua, comunica’t amb nosaltres a través del 900 50 50 40 o del 91 489 43 17
    Comunica un sinistre des de l’Àrea Client, seleccionant l’opció “Declarar sinistre
    inundación en hogar

     

    Guia per comunicar un sinistre de llar

    T’expliquem els passos que cal seguir i la documentació necessària per declarar un sinistre de l’assegurança de llar.

     

    Més informació

     

     

    Informació sobre sinistres consorciables

    PER QUÈ INTERVÉ EL CONSORCI?

    Hi ha una sèrie de riscos anomenats riscos extraordinaris, que no estan coberts per les pòlisses de les companyies asseguradores. Aquests riscos són els que assumeix el Consorci de Compensació d’Assegurances. Per això, una part de la prima de totes les assegurances del ram Multiriscos que paguem, sigui quina sigui la companyia asseguradora en què es contractin, es destina al consorci.

    El consorci actua com si fos una asseguradora privada i dona cobertura a aquests riscos extraordinaris. Com que es tracta de successos catastròfics amb unes greus afectacions econòmiques, és una manera d’assegurar la solvència i reduir la possibilitat de fallida tècnica de les asseguradores en cas que es produeixin aquests tipus d’esdeveniments.

    La inundació per desbordament d’un riu és un risc extraordinari, com també ho són els terratrèmols, entre d’altres.

    COM ES CONFIRMA QUE ES TRACTA D’UN SINISTRE CONSORCIABLE?

    En les inundacions, la confirmació passa pel fet d’analitzar la via d’entrada de l’aigua en el risc assegurat. Confirmar si un sinistre és consorciable o no, quan es declara, és molt important en aquesta tipologia de sinistralitats, atès que podem ajudar a agilitar-ne molt la gestió.

    QUINES SÓN LES VIES D’ENTRADA CONSORCIABLES?

    • L’entrada d’aigua des de la via pública cap al risc assegurat per negament del carrer o del clavegueram, per obertures de la mateixa façana (portes d’entrada, de garatge, rampes de garatge, etc.).
    • A més, també ho és l’entrada d’aigua per sanitaris per retorn des de la xarxa de clavegueram públic, quan està col·lapsada.

    QUINES SÓN LES VIES D’ENTRADA NO CONSORCIABLES?

    Els danys produïts per l’aigua de pluja recollida en el mateix risc assegurat, és a dir, sense aportació des de l’exterior de la parcel·la o des de la via pública, no són consorciables.

    Exemples:

    • Filtracions per murs o teulades
    • Inundacions de patis o terrats
    • Pluges precipitades sobre la rampa d’accés a garatges, inundació de jardins o aigua recollida dins de la parcel·la del mateix risc assegurat; tot, sense que s’hagi produït una aportació d’aigua significativa des de la via pública, per exemple, per l’entrada en càrrega d’una riera, torrent o similar.
    • Retorn per sanitaris per insuficiència de la xarxa d’evacuació privada de l’habitatge, sense que hi hagi un col·lapse general del clavegueram públic (es pot distingir perquè hi ha més veïns afectats quan el problema és públic).

    UN SINISTRE NOMÉS POT SER CONSORCIABLE O NO CONSORCIABLE?

    No. També pot ser mixt. Pot tenir una part de danys consorciables i una altra part de danys no consorciables.

    Per tant, ens podem trobar amb tres tipus de sinistres:

    • Consorciable: Tots els danys són consorciables.
    • No consorciable: Tots els danys són no consorciables.
    • Mixt: Alguns danys són consorciables i d’altres són no consorciables.

    Et podria interessar

    consejos para un hogar seguro

    Consells per millorar la seguretat de casa teva

    T’oferim alguns consells per cuidar casa teva i els teus.

    Electrodomésticos cubiertos segur hogar

    Quins electrodomèstics cobreix l’assegurança de llar?

    Coneix en quin casos els electrodomèstics estan coberts per l’assegurança de llar.

    Fuga de agua hogar

    Coneix com cal actuar en cas d’una fuita d’aigua a casa

    Segueix aquests consells per evitar danys en cas de fuita.

    Filtraciones hogar

    Quins danys per fenòmens meteorològics cobreix l’assegurança?

    Coneix quin tipus de filtracions estan cobertes a l’assegurança de llar.