En cas que necessitis assistència en carretera o el servei de grua, la pots demanar en qualsevol moment des del mòbil a l'Àrea Client. Geolocalitzarem la teva posició en la trucada per ubicar-te més de pressa i t’assistirem al més aviat possible in situ, amb remolc del vehicle, proveïment de combustible o altres problemes que puguin sorgir.
A continuació, t’expliquem les cobertures principals de l’assegurança amb les quals podràs planejar el viatge amb tranquil·litat:
Remolc del vehicle fins a un taller
Remolc del vehicle fora de vies ordinàries
Proveïment de combustible.
Remolc de vehicles elèctrics fins al punt de càrrega més proper
Substitució de pneumàtics en cas de punxada, robatori o vandalisme
Assessoria mecànica telefònica
Trasllat o repatriació, en cas que estigui a l’estranger, a causa d’avaria, accident o robatori
Obtenció i enviament de duplicat de claus en cas de pèrdua o sostracció de les claus del vehicle assegurat
Trasllat, repatriació i assistència a persones per avaria, accident, furt o robatori del vehicle
Despeses ocasionades pel trasllat d’animals domèstics de l’assegurat
Enviament d’un conductor professional en cas que el conductor del vehicle quedi incapacitat per conduir i els restants ocupants del vehicle no el puguin substituir
Tornada anticipada en cas de defunció o malaltia greu d’un familiar
Tornada anticipada en cas de sinistre al domicili de l’assegurat
Despeses d’assistència jurídica a l’estranger si a conseqüència d’un accident de circulació ocorregut a l’estranger s’instruïssin procediments judicials contra l’assegurat
Consulta mèdica telefònica 24 h x 365 dies
Despeses mèdiques, quirúrgiques, farmacèutiques i d’hospitalització a l’estranger
Cost dels medicaments prescrits per un metge
Despeses odontològiques a l’estranger per accident fins a un import màxim de 200 euros
Acompanyament de menors d’edat o persones incapacitades
Despeses de prolongació d’estada en un hotel
Es tracta d’una garantia opcional, perquè en cas de robatori, incendi o immobilització del vehicle a conseqüència d’un accident i sempre que la durada de l’estada en un taller autoritzat sigui superior a les 24 hores, posarem a la teva disposició un vehicle de substitució gratuït.
*Informació subjecta a les condicions generals, particulars i especials de cada pòlissa.
Ens comprometem a acudir al lloc de l’incident en un període màxim d’1 hora des de la sol·licitud de l’assistència, en qualsevol localitat i punt de la xarxa de vies ordinàries d’Espanya.
Un cop sol·licitada la grua, rebràs un SMS al telèfon indicat amb un enllaç en què podràs veure un mapa el recorregut en temps real de la grua fins a arribar al lloc on et trobis amb el vehicle.
