Apunta’t a la nostra newsletter!

Una vegada al mes, rebràs a la bústia d’e-mail tota l’actualitat de SegurCaixa Adeslas, amb notícies per conèixer millor les assegurances que tens, millorar la salut, gaudir més de casa teva i del temps lliure, i no perdre’t els nostres sortejos i promocions exclusius.

 

SUBSCRIU-T’HI

Post destacats

Millores en el servei de citació dental per Whatsapp

smartphone con whatsapp en la pantalla

En aquests mesos el canal s’ha consolidat i ha obtingut una alta satisfacció dels clients.

Adeslas ha continuat treballant per millorar les prestacions del canal i fa poc ha dut a terme una actualització que, a més de poder demanar cita a les nostres clíniques, permet:

  • Consultar les futures cites sol·licitades a les Clíniques Dentals Adeslas (dia, hora, clínica, especialitat...).
  • Confirmar, modificar o anul·lar aquestes cites.
  • Contactar amb les Clíniques Dentals Adeslas mitjançant un formulari per a consultes de tractaments, pressupostos o dubtes de medicació.
  • Millores en els fluxos conversacionals de l’assistent virtual.

L’accés al canal WhatsApp es continua fent a través del canal telefònic trucant al Servei de citació dental des d’un dispositiu mòbil. El client rebrà un SMS amb una URL que obrirà la conversa a WhatsApp.

A més, tots els clients que ja tenen una conversa prèvia de WhatsApp amb les Clíniques Dentals Adeslas poden fer noves sol·licituds directament des d’aquesta conversa.

Les millores implantades permeten continuar amb la digitalització de la companyia i millorar l’experiència del client.

Coneixes la nova targeta digital d’adeslas?

Una de les característiques diferencials d’Adeslas és el servei de qualitat, proper i accessible, i l’aposta per la millora contínua.

En aquesta línia, s’ha implementat una nova targeta digital que permet una identificació immediata dels assegurats quan vagin a qualsevol professional del nostre Quadre Mèdic.

Si quan vagis a la consulta o a l’hospital et falta la targeta física, ja no caldrà que ens truquis per demanar una carta d’acccés als serveis. Només cal que accedeixis a l’app Adeslas Salud y Bienestar, o a l’Àrea Privada del nostre web i que cliquis “Targeta Digital”.

Quan hi accedeixis, se’t generarà un codi alfanumèric que el proveïdor de serveis introdueix en el terminal i quedaràs identificat instantàniament.

Aquesta nova targeta digital ja està disponible i suposa una millora perquè la gestió i l’ús de l’assegurança siguin cada dia més àgils, còmodes i senzills.

Últims post

Categories

Actualitat
ortodoncia en adolescentes
13-09-2022.  •
Descubre, con nuestro test de ortodoncia, si tu hijo puede necesitar un tratamiento de corrección de la mordida o alineación de los dientes.
Salut pràctica
Consejos para una sonrisa perfecta en verano
22-07-2022.  •
Si no trobes mai temps per fer-te la revisió i la neteja dental anual aprofita l’estiu per fer-ho. Les Clíniques Dentals Adeslas no tanquen per vacances.
Actualitat
Webinar y tecnologías
22-07-2022.  •
Tant si tens fills adolescents com si personalment et preocupa la dependència creixent de les pantalles, els consells del nostre expert t’ajudaran.
Salut pràctica
Seguro dental Adeslas dental total
22-07-2022.  •
Et presentem Adeslas DENTAL TOTAL, una assegurança que et garanteix la cura de la salut dental durant tres anys, amb tractaments a més bon preu i sense pujades.
Auto
Soluciones para viajar tranquilo
22-07-2022.  •
En aquesta època de l’any en què es multipliquen els desplaçaments per carretera és bon moment per recordar alguns consell que cal tenir en compte abans de posar-se al volant.
Actualitat
seguro completo para mascotas
21-07-2022.  •
Més del 40 % de les llars espanyoles tenen animals domèstics, una xifra que s’ha disparat els últims anys i ha crescut en la mateixa mesura que l’interès per protegir-los i cuidar-los.